Il foglio informativo della banca e dell’intermediario del credito

Cos’è il foglio informativo della banca o dell’intermediario del credito?

Il foglio informativo rientra tra quei documenti previsti dalle norme sulla “Trasparenza bancaria” che devono essere messi a disposizione del cliente prima della stipula di un contratto (fase pre-contrattuale).

Per ogni tipologia di operazione esiste un foglio informativo specifico. Ad esempio una Banca che propone diverse tipologie di mutuo può redigere un solo foglio informativo.

I fogli informativi sono esposti nei locali aperti al pubblico e nei siti web.  Il  contenuto deve sempre datato e aggiornato ed avere piena coerenza con i contenuti del successivo contratto. Nel caso di “offerta fuori sede” il foglio informativo va sempre consegnato al cliente, il quale sottoscrive di averlo ricevuto.

I fogli informativi devono contenere almeno queste informazioni:

1. le informazioni (denominazione, sede, iscrizione Albo, recapiti telefonici, etc) del soggetto che propone l’operazione, ovvero:
   • Intermediario Finanziario (Banche e Società Finanziarie)
   • Intermediario del Credito (Mediatori Creditizi e Agenti in Attività Finanziaria):
2. le caratteristiche e i rischi tipici dell’operazione o del servizio
3. un elenco delle condizioni economiche offerte (che devono comprendere ogni onere economico a carico del cliente), del costo complessivo dell’operazione, dando indicazione di dove reperire informazioni sui del TEGM (tasso effettivo globale medio) previsto dalle “norme antiusura“
4. le clausole contrattuali che riguardano il diritto di recesso, i tempi massimi per la chiusura del rapporto; i mezzi per la tutela stragiudiziale

Per agevolare la confrontabilità dei prodotti, i fogli informativi relativi al mutuo sono redatti secondo schemi standard definiti dalla Banca d’Italia.

Giuseppe Palombelli, fondatore CasaNoi. Contatti per consulenza mutui